朕尔技术服务项目报告发放过程相关介绍
一个技术服务项目的完成,需要在一定工期内,对该项目进行任务分配,并在一定时间内对被服务方进行调查、检测、数据分析、报告编制、报告审核、报告盖章、最后进行报告发放。这需要各个环节的紧密衔接与配合,当报告到达客户方,一个项目才称得上终结。
现着重讲解一下朕尔技术服务项目的报告发放中的需要遵守的前提条件和操作情况。1、相应项目必须支付全款,报告完成后我们才能按正常流程发送给客户方;2、如若该项目未支付全款,客户与我司达成共识保证按约定时间内支付款项,可由相关营销人员进行申请并获得领导同意后,我们也会将报告发放给客户方。
报告邮寄是我们报告发放至客户方最主要的手段,为了减少邮寄中出现一些不必要的麻烦与风险,我们选择了快递行业服务口碑较好的顺丰快递。同时为了让客户了解相关项目的完成情况,我们朕尔研究院还开通了报告短信提醒功能,报告点击打印盖章后,系统就会自动给客户发送短信,提醒客户该项目已完成可以付款领取报告。短信提醒服务大大满足了客户的需求,不仅使客户能在第一时间了解到自己项目的完成情况,而且减少了客户的电话咨询,提高了我司的工作效率。
在服务客户方面,我们朕尔一直都在秉持“保质量、提效率、优服务”的理念,服务好我们的客户,并着力提升服务效能。